ISO/IEC 20000

El programa de ITSM ISO 20000 EXIN es un enfoque Lean único a la gestión de servicios de TI:

 

  • Combina los elementos clave de ITIL® con los principios de calidad de la norma ISO 20000.
  • El programa permite convalidaciones de ITIL®, tanto en el nivel fundamentos como en el nivel intermedio.
  • Contiene el enfoque de EXIN, práctico y basado en roles.
  • Ofrece muchos ejemplos prácticos, casos de estudios y evaluaciones

El aestándar  para la Administración de Servicios de TI, se está convirtiendo en el estándar de facto para la entrega de servicios de TI en los sectores públicos y privados. Para los proveedores de servicios de TI ya es prácticamente un requisito indispensable para la comercialización de sus servicios.

A través de servicios de capacitación y consultoría logramos que los clientes se certifiquen a nivel personas o a nivel empresa. Algunos de nuestros cursos son:

  • ISO/IEC 20000 Concientización. Certificación Internacional EXIN
  • ISO/IEC 20000 Fundamentos. Certificación Internacional EXIN
  • ISO/IEC 20000 para Consultores.Certificación Internacional EXIN
  • ISO/IEC 20000 para Auditores.Certificación Internacional EXIN