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Resumen

El curso Certified information Technology Specialist (CITS®) es un curso de 3 días diseñado para enseñar las habilidades, conocimientos y competencias requeridas al especialista de TI que trabaja como jefe de equipo, supervisor o a nivel de gestión de TI. Los asistentes que completen con éxito el curso y superen el examen CITS® recibirán la credencial CITS® reconocida a nivel mundial. Esto demostrará que ha adquirido las competencias necesarias para gestionar los equipos de TI con éxito, y ser capaz de ponerse por encima de sus compañeros, entregando un valor agregado a sus organizaciones.

Grupo objetivo

Este curso es más adecuado para los profesionales de TI experimentados que tienen una necesidad de entender los requisitos actuales y competencias claves para la gestión de TI en entornos de misión crítica. Indicado para los participantes que tienen entre dos y cuatro años de experiencia real de trabajo en TI, con el conocimiento de los sistemas, de redes y/o aplicaciones, operaciones de escritorio de ayuda y/o profesionales TI que trabajan en la posición de líder de equipo/Supervisor/gerente en cualquier área de TI. Esto incluye a las personas que trabajan en el campo de las ventas y consultoría con los proveedores de soluciones.

Contexto

CITS® es el segundo curso en el Marco de Formación de TI EPI®. El curso CITS® se alinea con nivel 3 competencia del e-CF.

Prerrequisitos

Para sacar el máximo provecho de este curso, el participante debe tener de dos a cuatro años de experiencia de trabajo real en TI.

Programa del Curso

  • Estrategia TI
  • Organización TI
  • Selección Proveedor / Gestión
  • Gerencia de Proyectos
  • Gestión de Aplicaciones
  • Gestión del Servicio
  • Gestión de Continuidad del Negocio
  • Gestión de Riesgo
  • Gestión de Seguridad de Información
  • Gestión de Información y Conocimiento
  • Gestión de Cambio de Negocios
  • Gestión de Calidad

Detalles del Examen

  • Número de preguntas
50 de opción múltiple
  • Aprobación:
35 de las 50
  • Forma de examen:
a libro cerrado
  • Duración:
75 minutos

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